Logiciel RTTV : piloter la Supply Chain de façon éclairée

Dans un monde où la fluidité des échanges et la rapidité de livraison sont devenues des enjeux cruciaux, la maîtrise du transport demeure un élément clé de la performance de la Supply Chain. C’est là que les logiciels RTTV (Real-Time Transportation Visibility) entrent en jeu, en apportant une visibilité accrue et un pilotage optimisé sur les opérations de transport.
Car oui, le transport reste un maillon indispensable de toute chaîne logistique qui se respecte.

Et oui, le client est toujours sensible à la promesse client pour laquelle il a signé. C’est basique, néanmoins bien réel.

Mais que sont exactement les logiciels RTTV ?

Il s’agit d’outils digitaux permettant de suivre en temps réel les marchandises tout au long de leur acheminement, quel que soit le mode de transport utilisé. Ils collectent des données provenant de différentes sources, partout dans le monde – GPS des véhicules, télématiques, capteurs IoT, systèmes de gestion des transports (TMS) – et les centralisent sur une plateforme unique et accessible à tous les acteurs de la chaîne. Généralement une plateforme SAAS qui permet une consultation temps réel et nativement ubiquitaire.

Ces outils permettent notamment d’avoir une visibilité de bout en bout (ou end to end) sur les flux que pilotent l’entreprise.

Les enjeux de la visibilité en temps réel

Ils sont de plusieurs natures mais convergent tous vers un niveau de maitrise et d’optimisation ultra élevés. Certaines étapes de maturité sont préalables à la mise en œuvre d’un logiciel RTTV. Parmi les principaux enjeux, nous trouvons :

• Amélioration de la satisfaction client : La possibilité de suivre en temps réel ses commandes et d’être informé des éventuels retards permet d’améliorer la communication et la transparence vis-à-vis du client final et/ou des parties prenantes de la supply chain en action.
• Optimisation des coûts de transport : Un meilleur suivi des trajets permet d’identifier les axes d’amélioration, de réduire les kilomètres parcourus à vide et d’optimiser les chargements, engendrant ainsi des économies substantielles. C’est un levier pour la décarbonation. Certes plus modeste qu’un changement de motorisation mais existant et performant.
• Réduction des délais de livraison : La détection des retards en amont et l’adaptation en temps réel des plans de transport permettent de fluidifier les opérations et de respecter les délais de livraison. Cela conduit également à limiter les conflits liés aux écarts de planification subies plutôt que prévenus.
• Amélioration de la gestion des imprévus : En cas de problème (accident, conditions météorologiques défavorables, etc.), les logiciels RTTV permettent de réagir rapidement et de trouver des solutions alternatives pour minimiser l’impact sur la livraison. Voir parfois “juste” partager une information actualisée et fiable.
• Meilleure gestion des stocks : La visibilité en temps réel sur les flux de marchandises permet d’anticiper les arrivages et d’optimiser la gestion des stocks, limitant ainsi les ruptures et les surstockages.

Des classiques de l’optimisation mais une promesse de tout avoir sous la main. Dans un même outil, au bon endroit et au bon moment pour décider avec justesse.

Les logiciels RTTV sont-ils adaptés à tous les types de transport ?

L’un des principaux atouts des logiciels RTTV réside dans leur polyvalence. Ils peuvent être utilisés pour superviser différents modes de transport:

• Transport routier : C’est le mode de transport le plus répandu et celui qui bénéficie le plus de l’apport des logiciels RTTV. La géolocalisation des camions et le suivi des temps de conduite permettent d’optimiser les tournées et d’améliorer la sécurité des chauffeurs. Coupler un logiciel RTTV avec un YMS permet d’orchestrer de façon très fluide les flux en arrivage sur les sites logistiques.

TRANSPOREON, PROJECT 44,  SHIPPEO sont des solutions RTTV référentes.

• Transport maritime : Dans un contexte de supply chains globalisées, le suivi des conteneurs en temps réel est crucial. Les logiciels RTTV permettent de suivre les navires, de connaître leur position exacte et leur heure d’arrivée prévue, et d’anticiper les éventuels retards. Ce qui n’est pas du luxe au regard du contexte géopolitique et intérieur actuel. Blanksailings, grèves ou missiles sur les navires deviennent des informations exploitables pour modifier, adapter les parcours. Pour ce moyen de transport, le logiciel RTTV sera d’autant plus pertinent avec les traversées véliques qui sont sensibles aux aléas météorologiques. Encore plus que leur ainés à moteur.

WAKEO est un outil dédié à ce type transport.

(c) Marine traffic

• Transport aérien : La rapidité étant un élément clé du transport aérien, les logiciels RTTV permettent de suivre les vols en temps réel, d’anticiper les retards et d’optimiser les opérations de chargement et de déchargement des avions sur les terminaux des différents continents.
• Transport ferroviaire : Bien que moins flexible que le transport routier, le ferroviaire est une solution économique et écologique pour le transport de marchandises volumineuses. Les logiciels RTTV aident à suivre les wagons et à optimiser les ruptures de charge dans les gares pour poursuivre la traçabilité jusqu’à la destination suivante.
• Transport fluvial : Souvent utilisé pour acheminer des marchandises pondéreuses, le transport fluvial peut également bénéficier des logiciels RTTV pour suivre les barges et optimiser les délais. Un moyen supplémentaire pour connecter ce mode de transport à l’ensemble des flux et accélérer son utilisation à plus grande échelle. Et de façon totalement intégrée.

Et pourquoi pas de la télématique sur le pédalier des vélo cargos pour la cyclologistique ? Pour encapsuler tous les moyens sur une même plateforme RTTV ?

C’est déja le cas avec Cargonautes et Connected Cycle !

L’intégration des logiciels RTTV : un investissement rentable et durable

L’implémentation d’un logiciel RTTV représente un certain investissement pour les entreprises. Cependant, les avantages qu’ils procurent, notamment en termes d’optimisation des coûts, d’amélioration de la satisfaction client et de meilleure gestion des risques, en font un investissement rapidement rentable et durable.

Le RTTV est en mesure d’accompagner les exigences client d’un côté tout en centralisant d’autre part la complexité des flux sur un même support partagé. Une réelle valeur ajoutée quand on sait que détenir l’information permet de rester durablement crédible et compétitif. En substance, les logiciels RTTV sont en train de transformer le secteur de la Supply Chain en apportant une visibilité accrue sur les flux de marchandises et en permettant aux entreprises d’optimiser leurs opérations de transport.

Face à l’évolution constante du marché et aux exigences croissantes des clients, l’adoption de ces solutions devient un véritable atout concurrentiel pour les entreprises souhaitant améliorer leur performance et leur résilience.
Véritables outils d’interface par excellence, ils ne sont pas réservés qu’aux grandes entreprises même si leur maturité avancée en matière de supply chain font d’elles les primo-exploitantes en termes de pilotage opérationnel.

Une utilisation bien actuelle pour une illustration un tantinet futuriste encore… même si j’admets qu’un bureau comme ça me fait plutôt rêver !

Par Pierre Boirel