le WMS est devenu un allié pour recruter des opérateurs. La société Spartoo en témoigne !

Face à la pénurie de main d’œuvre en logistique, le WMS est devenu un allié pour recruter des opérateurs. La société Spartoo en témoigne !
Fondée en 2006, Spartoo est le premier site e-commerce spécialisé dans la vente en ligne de chaussures. Il a diversifié son activité ses dernières années en intégrant dans son offre des accessoires de mode et des vêtements. Présent dans tous les pays européens, Spartoo réalise actuellement un chiffre d’affaires annuel de 200 millions d’euros et se distingue en proposant à ses clients une sélection de plus de 10 000 marques et 1.5 Million de références différentes. Spartoo distribue ses produits dans plus de 30 pays via le e-commerce, ainsi que dans 42 boutiques en France.

Des choix technologiques

Spartoo détient une plateforme logistique à Saint-Quentin-Fallavier (38) qui a une superficie de 25 000 m² avec 4 mezzanines de 4 niveaux, qui lui permet d’avoir 800 000 emplacements de stockage pour 1 900 000 pièces en stock. En période de soldes, elle traite jusque 40 000 commandes par jour.
En 2015, pour faire face à ses problématiques de performance, l’équipe dirigeante a choisi la solution Speed WMS de BK Systèmes pour sa rapidité d’exécution, la personnalisation de l’outil et la capacité à s’interfacer avec les nouvelles technologies comme la RFID, vecteur de traçabilité.

Le recrutement, un enjeu majeur en logistique

Spartoo est une société en croissance qui cherche régulièrement à recruter de nouveaux opérateurs surtout pour les pics d’activité liés aux soldes. La société peut alors avoir jusqu’à 180 opérateurs pour chaque période.
Pour Thibaut Lazuech, directeur de la plateforme logistique, « le recrutement et la fidélisation sont des enjeux importants pour Spartoo. Speed WMS est un point fort pour nous y aider. Les process sont simples avec des écrans intuitifs et facilement accessibles pour de nouveaux collaborateurs ou intérimaires. Ils sont formés en 30 minutes sur l’utilisation de ce logiciel. L’optimisation des trajets dans l’entrepôt, permis par Speed WMS, est également un argument important pour limiter la pénibilité au travail ainsi que la fatigue. »
Spartoo a mis en place une organisation inédite avec des horaires aménagés, des postes adaptés et de l’auto-gestion. Tous les agents logistiques sont également polyvalents ce qui leur permet de diminuer les tâches répétitives et de varier les missions sur une journée. Tout cela est possible avec la prise en main très rapide de Speed WMS, couplée à l’utilisation de la RFID, qui permet de fiabiliser chaque process et d’éviter les erreurs.

Cette organisation du travail basée sur la flexibilité dans les horaires, la polyvalence dans les missions et la diminution de la pénibilité permet à Spartoo d’avoir des salariés fidélisés et des intérimaires facilement opérationnels et motivés.