Franco de port : définition et explications

Le Franco de port est une modalité de vente dans laquelle le vendeur prend en charge les frais de port liés à la livraison des marchandises au client.

Origine et étymologie

L’expression “Franco de port” provient du latin “francus” qui signifie libre et du français “port” qui désigne le transport. Cette notion remonte à l’époque du commerce maritime et s’est étendue à d’autres secteurs d’activité.

Franco de port : fonctionnement général

Les principes fondamentaux ou fonctionnalités

1. Le vendeur assume la responsabilité des coûts de transport jusqu’à la livraison.
2. Le prix des marchandises inclut les frais de port.
3. Le risque de perte ou de dommage durant le transport incombe au vendeur.

Cas d’usage de ces principes fondamentaux

Un exemple courant est celui des commandes en ligne où le client bénéficie souvent du Franco de port à partir d’un certain montant d’achat.

KPI

• Taux de conversion des ventes en ligne avec Franco de port
• Satisfaction client liée à la gratuité des frais de port

Le Franco de port dans votre organisation

Avantages

• Augmentation du panier moyen
• Meilleure compétitivité sur le marché
• Fidélisation de la clientèle

Limites et contraintes

L’usage du Franco peut éroder la valeur marchande (et bien réelle par ailleurs) du transport dans l’esprit des consommateurs. Et un Franco mal calibré peut aussi être vecteur de perte de marge pour le vendeur. C’est un point de vigilance important.

Le Franco de port est une stratégie commerciale visant à favoriser les ventes en offrant la gratuité des frais de port. Cependant, cette pratique peut impacter les marges bénéficiaires de l’entreprise, nécessitant une gestion rigoureuse pour en maximiser les retombées positives.